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AS관련 문의는 고객게시판을 이용해주세요
관리자 | 2015.05.20
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AS관련 문의는 고객게시판을 이용해주세요
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칩 불량 관련
박** | 2024.11.19
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비밀글 입니다.
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칩 불량 관련
박** | 2024.11.19
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비밀글 입니다.
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물건배송이 잘못왔어요.
장** | 2024.11.17
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62번 칼라를 주문했는데 검정이 왔네요.
교체하려고 포장도 터버렸어요.
답변드립니다.
오늘 맞교환으로 처리해 드리겠습니다. 잘못 도착한 제품은 그 상태로 포장하신 후 택배 기사분오면 전달 부탁드립니다. 죄송합니다.
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호수 구매관련
차*** | 2024.11.04
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무한통 답변이 없어서요.
노란색이 막혔는데 호수 교체 해야한다고 했는데 어디서 구매 가능한가요? 010 2381 2872 지난주에 검정카트리지랑 섹션세트 구매했는데 지금은 연락이 안되네요
답변드립니다.
안녕하세요. 무한통 상담 및 프린터AS 담당자 퇴사 및 폐업으로 인하여 현재 상담 업무가 불가능합니다. 호스 교체와 같은 AS는 어렵지만 소모품(검정, 컬러 카트리지, 벌크 잉크)은 다른 판매처에서 구매해서 사용 가능합니다. 교체의 경우 보통 택배로 회수 후 담당자가 새 호스로 교체하는 방식으로 처리하였는데 지금 교체할 수 있는 담당자가 없어서 새로운 공급기를 구매하신 후 기존 카트리지에 연결하는 방법으로 교체하시면 됩니다. 구매는 아래 주소에 있는 상품으로 구매하시고 고객님 사용하는 프린터명 남겨주시면 됩니다. https://www.inksidae.com:14049/shop/goods/goods_view.php?&goodsno=12342
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주문완료 및 금일발송요
최*** | 2024.09.05
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정품카트리지 62번 컬러, 흑백 각1개 주문결제했습니다. 금일 꼭 발송부탁드립니다.
답변드립니다.
안녕하세요. 주문 내역 확인하였으며 오늘 CJ택배로 출고될 예정입니다. 감사합니다.
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NO.63 대용량 무한통구매시
이* | 2024.07.20
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hp4650(63)과 호환 가능하나요?
답변드립니다.
안녕하세요. hp 4650이라면 아래 hp 5255 전용 무한통을 구매하시면 됩니다. https://www.inksidae.com:14049/shop/goods/goods_view.php?&goodsno=12222
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카트리지 교체후 안됨
임** | 2024.05.25
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카트리지 센서를 못 읽는지 계속 불이 들어오고
안됩니다
답변드립니다.
안녕하세요. 고객님 성함, 주문번호 또는 주문일자를 알려주시면 어떤 제품인지 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
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비회원 주문번호를 알고 싶어요
유** | 2024.05.01
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비회원주문번호 알고싶어요..
답변드립니다.
안녕하세요. 주문번호는 1714562934342이며 오늘 CJ택배로 출고될 예정입니다.
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카트리지를 바꿨는데
천** | 2024.01.26
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카트리지를 새거로 교체했는데.... 계속 불이 들어옵니다.
답변드립니다.
안녕하세요. 카카오톡 이용하시면 카카오톡으로 고객님 성함, 연락처, 증상 남겨주시면 내용 확인 후 조치 방법 또는 AS 절차 안내해 드리겠습니다. 무한통 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_hbEEj 무한통 카카오톡 채팅 : http://pf.kakao.com/_hbEEj/chat |
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